Segui la guida per scoprire il tuo i-Companion Touch XL

i-Companion Touch XL ti dà il benvenuto! Abbiamo creato per te una breve guida, per sfruttare al massimo tutte le funzionalità del tuo robot da cucina multifunzione fin dal primo utilizzo. Potrai usare il tuo i-Companion Touch XL con facilità e in totale sicurezza, ogni giorno. Porta le tue doti in cucina al livello successivo!

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Imposta il tuo nuovo i-Companion Touch XL

1: Unboxing

  • 1. Disimballa Companion, il libretto di benvenuto con video, ricettario e accessori
  • 2. Riponi il recipiente sul dispositivo
  • 3. Allinea le frecce per bloccare il coperchio
  • 4. Collega alla presa
  • 5. Inserisci l’accessorio selezionato
  • 6. Accendi Companion

2: Come pulire il tuo
i-Companion Touch XL

  • 1. Seleziona “Programmi” e poi “Pulizia”
  • 2. Riempi la ciotola con il liquido di lavaggio e premi “Start”
  • 3. Rimuovi l’acqua
  • 4. Una volta freddo, sciacqua le parti, inclusa la guarnizione rimovibile della ciotola
  • 5. Guarda il video tutorial per separare le parti

3: Connetti Companion alla rete Wi-Fi

  • 1. Accendi Companion
  • 2. Premi OK due volte
  • 3. Seleziona la rete Wi-Fi personale, inserisci la password e premi OK
  • 4. Seleziona l'ora e premi OK

4: Crea un account Moulinex e collegalo

  • 1. Scarica l’app Moulinex
  • 2. Crea un account
  • 3. Associa l’app al tuo dispositivo
  • 4. Fornisci le informazioni richieste
  • 5. Inserisci il codice condiviso nell’app per collegarti a Companion
  • 6. Puoi iniziare!

Accedi rapidamente all’assistenza per il tuo i-Companion Touch XL

  • Registra la data d’acquisto
  • Verifica la durata della garanzia
  • Accedi rapidamente a tutte le domande e risposte sul dispositivo
  • Trova ricambi e accessori originali
  • E molto altro ancora...

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Guida rapida
all’i-Companion Touch XL

Ecco il robot da cucina multifunzione i-Companion Touch XL, per una cottura perfetta ogni giorno. Con le ricette aggiornate costantemente ogni mese, è facilissimo preparare pietanze sane per tutti i gusti.
Lo schermo touchscreen intuitivo ti guida passo dopo passo nella preparazione di deliziose ricette e ti permette di migliorare sempre di più grazie ai video tutorial facili da seguire.

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Iniziamo!

La mia prima ricetta

Familiarizza selezionando «La mia prima ricetta» e segui la guida passo dopo passo.

La prima pulizia

Utilizza il programma “Pulizia” quindi separa le parti da lavare in lavastoviglie.

Scopri altri video tutorial sul nostro canale YouTube

Infinite possibilità per ricette sempre diverse

Con centinaia di ricette disponibili su un solo schermo, Companion affina le tue doti culinarie.

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Il massimo del tuo i-Companion Touch XL con accessori aggiuntivi

Scopri la nostra gamma di accessori compatibili per preparare facilmente antipasti, primi, secondi piatti e dessert

Pentola a vapore Companion XF384B10

Pentola a vapore Companion XF384B10
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Mini ciotola con 4 vasetti + 20 ricette XF387E10

Mini ciotola con 4 vasetti + 20 ricette XF387E10
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Frusta a doppia rotazione Companion XF38J010

Frusta a doppia rotazione Companion XF38J010
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Tagliaverdure Companion XF383110

Tagliaverdure Companion XF383110
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Moulinex Bilancia connessa XF38E110

Moulinex Bilancia connessa XF38E110

Set pasticceria Companion XF389010

Set pasticceria Companion XF389010
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Borsa da trasporto Companion XF38L810

Borsa da trasporto Companion XF38L810

Recipiente + coperchio + perno portalame incluso XF38CE10

Recipiente + coperchio + perno portalame incluso  XF38CE10
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Mini ciotola + 4 ricette XF38AE10

Mini ciotola + 4 ricette XF38AE10
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Manutenzione di Companion Touch

Scopri i nostri consigli di manutenzione dedicati a Companion Touch e scopri i nostri consigli per farlo durare più a lungo. Prendendoti cura del tuo Companion Touch, potrai dargli lunga vita.

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Come pulire i-Companion Touch XL?

Ciotola, accessori, cestello per la cottura a vapore e tutte le parti del coperchio possono essere lavate in lavastoviglie. Non lavare in lavastoviglie perno e guarnizione della ciotola.

Come decalcificare il fondo della ciotola?

Nella ciotola con il perno, versa 100 ml di aceto bianco e lascia riposare 1 ora; svuota la ciotola, smonta il perno e la guarnizione, sciacqua le parti con acqua pulita.

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Come aggiornare il mio prodotto?

Quando è disponibile un aggiornamento, non appena il prodotto si collega al Wi-Fi ti suggerirà di effettuare l’aggiornamento. È possibile eseguirlo subito o successivamente consultando le impostazioni del prodotto.

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Consigli e suggerimenti

Per realizzare ricette come omelette, frittate, pesce, carni bianche... con il programma vapore è possibile utilizzare un foglio di carta da forno che copra il fondo e le pareti interne del cestello.

Risoluzione dei problemi

Il tuo Companion Touch ha un problema? Le tue domande hanno una soluzione!
Puoi trovare le risposte nelle nostre FAQ online e nei manuali e guide. Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda, contatta il nostro servizio clienti.

Come posso collegare il mio dispositivo al Wi-Fi?

Dalla schermata principale, scorri le sezioni e premi “Impostazioni”, seleziona “Impostazioni Wi-Fi” e “Abilita Wi-Fi”.

Seleziona la rete Wi-Fi (il nome del modem Internet) e inserisci la password (il codice sull’etichetta modem).

Il mio robot non si accende.

  1. Controlla che il dispositivo non sia in modalità standby premendo il tasto tondo centrale (sotto il touchscreen).
  2. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla presa.
  3. Se il prodotto è correttamente alimentato, rimuovi la spina per 15-20 secondi e quindi ricollegalo.

Se il problema persiste, porta il prodotto in un centro di assistenza autorizzato.

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Come faccio a collegare la bilancia al robot?

  1. Premi il tasto “Bilancia” esattamente sotto il touchscreen del robot.
  2. Accendi la bilancia e premi “OK” (cercherà automaticamente un dispositivo a cui connettersi). Sarà necessario qualche secondo affinché i dispositivi si trovino e si abbinino.
  3. Il collegamento è andato a buon fine se il display sulla bilancia diventa blu. Dovrebbe comparire il logo del Bluetooth accanto al logo del Wi-Fi.
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Allunga la vita del tuo Companion Touch

Moulinex è qui per te in ogni momento della vita del tuo Companion.
Sono disponibili dei pacchetti di riparazione, indipendentemente dal problema, oltre alla garanzia di 2 anni, a un prezzo conveniente e fisso. Oltre a un processo semplice e veloce, potrai usufruire di una estensione di 6 mesi della garanzia sull’intero prodotto.

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Riparabilità e garanzia

Moulinex si impegna a riparare un prodotto fino a 15 anni, in tutta Europa.

La salvaguardia dell’ambiente e la lotta contro i rifiuti sono le nostre preoccupazioni principali.

Il tuo prodotto è riparabile da Moulinex durante e dopo la scadenza del periodo di garanzia. Moulinex garantisce solo l’uso domestico. Non copre l’uso professionale o commerciale. Verifica i termini della garanzia scaricando il documento.



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Il tuo prodotto è riparabile?

Contattaci

Il nostro servizio clienti è disponibile per qualsiasi domanda relativa al prodotto Moulinex o a un servizio.

Puoi chiamarci durante gli orari di apertura o contattarci tramite la chat presente sullo schermo, in basso a destra.

In qualsiasi momento, non esitare a contattare i nostri esperti utilizzando il modulo apposito: ci occuperemo della tua richiesta al più presto possibile.

Telefono

02.45775800 (numero geografico) attivo dal Lunedi al Venerdì dalle 09.00 alle 19.00.

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Modulo di contatto

Compila il modulo e ricevi una risposta entro 48 ore.

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